Hilfe-Center
Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen und erhalte Hilfe bei der Nutzung von Lifelyfamily.
Erste Schritte
Lifelyfamily ist eine umfassende Familienverwaltungsplattform, die dir hilft, Kontakte zu organisieren, Kalender zu verwalten, Budgets zu verfolgen und deine Familie vernetzt zu halten. Sie bietet Tools für die Familienkoordination, Ereignisplanung und Finanzverwaltung – alles an einem Ort.
Nach der Registrierung kannst du eine neue Familiengruppe über dein Dashboard erstellen. Klicke auf "Familie erstellen" und lade Familienmitglieder per E-Mail ein. Sobald sie die Einladung annehmen, können sie auf gemeinsame Familiendaten zugreifen.
Gehe zu deinen Familieneinstellungen und klicke auf "Mitglieder einladen". Gib ihre E-Mail-Adressen ein und sie erhalten eine Einladung. Sobald sie sich registrieren und annehmen, werden sie Teil deiner Familiengruppe mit entsprechenden Berechtigungen.
Konto & Profil
Klicke auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Reset-Link per E-Mail. Folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Gehe zu deinen Profileinstellungen und klicke auf "Profil bearbeiten". Dort kannst du deine E-Mail-Adresse aktualisieren. Du musst die neue E-Mail-Adresse verifizieren, bevor die Änderung wirksam wird.
Die Kontolöschung ist dauerhaft und entfernt alle deine Daten. Kontaktiere unser Support-Team über das Kontaktformular, wenn du Konto löschen möchtest. Wir unterstützen dich bei diesem Prozess.
Funktionen & Features
Verwende den Kontaktebereich, um Informationen zu Familienmitgliedern hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu organisieren. Du kannst Telefonnummern, Adressen, Notfallkontakte und wichtige Daten speichern. Kontakte werden mit deiner Familiengruppe geteilt.
Der Kalender hilft dir, Familienereignisse, Termine und wichtige Daten zu planen. Du kannst wiederkehrende Ereignisse erstellen, Erinnerungen festlegen und Kalender mit Familienmitgliedern teilen. Ereignisse können als privat oder familien-sichtbar markiert werden.
Erstelle Budgetkategorien für verschiedene Ausgaben, lege monatliche Limits fest und verfolge deine Ausgaben. Du kannst Transaktionen manuell hinzufügen oder importieren. Erhalte Einblicke in deine Ausgabenmuster und Benachrichtigungen, wenn du dich Limits nähern.
Problembehandlung
Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail und das richtige Passwort verwendest. Wenn du dein Passwort vergessen hast, verwende die Option "Passwort vergessen". Leere deinen Browser-Cache und Cookies, wenn Probleme bestehen bleiben. Kontaktiere den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Überprüfe deine Internetverbindung und versuche, die Seite zu aktualisieren. Wenn Daten immer noch nicht synchronisiert werden, melde dich erst ab und dann wieder an. Leere deinen Browser-Cache oder probiere einen anderen Browser aus. Kontaktiere Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Verwende das Kontaktformular und wähle die Option "Fehlermeldung". Erkläre Schritt für Schritt, wie das Problem auftritt, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist. Screenshots sind hilfreich bei der Meldung visueller Probleme.
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